caractéristiques détaillées

technologie	ADSL
débit descendant (débit IP maximum)	jusqu'à 20 méga (jusqu'à 8 méga pour l'offre Découverte)
débit montant (débit maximum)	jusqu'à 800 Ko
adresse IP	dynamique
durée de connexion	illimité
bande passante	illimité
délai de mise en service	15 jours à compter de la date de souscription au service
* non disponible pour l'offre étudiant

nombre	10
capacité	5 Go chacune
format	prenom.nom@orange.fr
filtrage mails indésirables	oui, anti-spam inclus
webmail	oui, accessible sur le portail Orange.fr

capacité	100 Mo (150 Mo avec l'option premium)
nom du site	http://nomdusite.pagesperso-orange.fr (pour l’offre confirmé) http://nomdusite.monsite-orange.fr (pour l’offre site express) http://premiumorange.com/nomdusite (pour l’offre premium)
ftp	oui
technologie supportées	HTML, javascript (le PHP en option avec premium à 9€ TTC/mois)
trafic	illimité
support	par e-mail

contrôle parental	inclus
anti-virus (1)	en option
anti-spam (2)	inclus

assistance technique
internet	trouvez vos réponses dans l'assistance en ligne Orange.fr
téléphone	3900 : temps d'attente gratuit, puis prix d'une communication locale depuis une ligne fixe analogique Orange . Coût variable selon opérateur. Le prix d'une communication locale depuis une ligne fixe analogique Orange ou depuis le service de téléphone par internet Orange en métropole est de 0,078 € TTC par appel, puis 0,028 € TTC par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,078 € TTC par appel, puis 0,014 € TTC par minute le reste du temps. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
heures d'ouverture	7j/7 et 24h/24
assistance en ligne	http://assistance.internet.orange.fr
assistance commerciale
téléphone	3900 : temps d'attente gratuit, puis prix d'une communication locale depuis une ligne fixe analogique Orange . Coût variable selon opérateur. Le prix d'une communication locale depuis une ligne fixe analogique Orange ou depuis le service de téléphone par internet Orange en métropole est de 0,078 € TTC par appel, puis 0,028 € TTC par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,078 € TTC par appel, puis 0,014 € TTC par minute le reste du temps. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
heures d'ouverture	8h à 20h du lundi au samedi
adresse postale	Service Client Internet Orange 33 734 Bordeaux Cedex 9

programme de fidélité davantage internet

contrat et facturation

frais de mise en service	non
durée d'engagement	12 mois Sans engagement pour l'offre Découverte
préavis de résiliation	toute demande de résiliation devra être adressée par courrier postal au Service Client Orange. La résiliation sera effective dans un délai de 10 jours après la réception du courrier de résiliation par Orange.
frais de résiliation	aucun (en cas de résiliation avant l'échéance minimale de 12 mois, sauf motif justfié, le client est redevable des montants des abonnements restant à courir)

retour page précédente

Offres soumises aux conditions d’éligibilité technique et géographique de votre ligne téléphonique, sous réserve d’être détenteur d’un abonnement internet Orange compatible et d’une Livebox compatible en sus. Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine du 05/04/12 au 06/06/12.

mentions légales (1) (2)

Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 12/01/2012 au 08/02/2012 et réservée aux particuliers. Voir toutes les conditions et tarifs en point de vente et sur orange.fr Offre différée de remboursement de 50€ sur votre facture internet, réservée aux clients Orange qui déménagent entre le 12/01/2012 et le 08/02/2012 et souscrivent à l’offre Découverte à leur nouvelle adresse. Offre limitée à un seul remboursement par foyer (même nom, même adresse ou numéro d’abonné). Remboursement effectué sur facture internet Orange dans les 8 semaines suivant la réception du formulaire et de l’ensemble des pièces justificatives demandées jusqu’au 08/04/2012 inclus. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, sont renvoyés l’ensemble des documents. Conformément à la loi informatique et libertés” du 06 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant en écrivant à : Orange - Service Client - gestion des données personnelles - 33734 Bordeaux Cedex 9 avec la copie de votre pièce d’identité.
(1) Compatible avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows XP, Windows Vista (versions 32 et 64 bits), Windows 7 (32 et 64 bits) et supérieurs et Mac (équipé d’un processeur Intel uniquement) Leopard 10.5, Snow Leopard 10.6 et supérieurs. Protection contre les virus, les spams, les intrusions et les spywares dans les limites des meilleures technologies disponibles.
(2) Dans les limites des meilleures technologies disponibles pour lutter contre les derniers virus connus et les spams. Aucune technologie ne permet aujourd’hui une protection absolue contre les virus ou la réception de spams.