Orange vous accompagne

C'est bon de pouvoir compter
sur quelqu'un

installation incluse

Vous louez pour la première fois une Livebox Pro et souscrivez ou détenez une offre Internet haut débit pro d'Orange, vous pouvez bénéficier d'une prestation d'installation sur site. Un technicien France Télécom se déplace dans vos locaux, installe votre connexion internet ainsi que vos services de communications (le téléphone par internet, boîtes mail...) ; vous êtes ainsi assuré de bénéficier d'un outil de travail performant et opérationnel.

La prestation d’installation comprend :

  • le déplacement du technicien (jours et les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 8h à 18h)
  • la livraison  et l'installation de votre Livebox pro à l'adresse précisée lors de la commande
  • le paramétrage jusqu'à 4 ordinateurs de la connexion Internet en mode filaire ou Wi-Fi, de vos boîtes aux lettres, des adresses mail personnalisées au nom de votre société
  • l'installation de votre service de téléphone par internet
  • l'installation de la TV d'Orange (jusqu'à 2 incluses)
  • l'installation de Business Everywhere Pro (sur 1 poste)
  • l'aide à l'installation du boîtier monétique
  • l 'activation de la fonction Hotspot Orange
  • un test de bon fonctionnement de l'ensemble des services installés
  • une aide à la prise en main afin de vous familiariser avec les différents services installés

Pour bénéficier de votre prestation d’installation et convenir d’un rendez-vous, contactez le 1016 dans le mois qui suit votre souscription. Selon vos disponibilités, un rendez-vous sera fixé par Orange pendant les jours et les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 8h à 18h.

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